1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящий документ (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиту персональных данных посетителей сайта er-psycology.tb.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является самозанятый гражданин Рябикова Екатерина Сергеевна (далее — Психолог).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Психолог может получить о пользователе при использовании им формы обратной связи на Сайте.
1.4. В настоящей Политике используются следующие термины:
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее форму обратной связи.
Клиент — физическое лицо, обратившееся к Психологу за оказанием профессиональных услуг и предоставляющее информацию в ходе консультаций.
Момент перехода статуса: Пользователь приобретает статус Клиента в момент подтверждения Психологом записи на консультацию (согласования даты и времени созвона) либо в момент начала сессии в онлайн формате. С этого момента на все правоотношения сторон, помимо настоящей Политики, в полной мере распространяются правила профессиональной конфиденциальности и Этический кодекс психолога.
2. УСЛОВИЯ АКЦЕПТА (СОГЛАСИЯ)
2.1. Пользователь принимает условия настоящей Политики в полном объеме и дает Психологу свое конкретное, информированное, сознательное, предметное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных в момент совершения следующих действий на Сайте:
Проставление отметки («галочки») в специальном чек-боксе (при его наличии) перед отправкой формы;
Нажатие кнопки «Отправить заявку» под формой обратной связи.
2.2. Текст дисклеймера под формой: «Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности» является неотъемлемой частью процедуры предоставления согласия на Сайте.
3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ
3.1. Психолог обрабатывает только те данные, которые пользователь добровольно предоставляет через форму обратной связи на Сайте:
Имя — для идентификации пользователя и корректного личного обращения;
Контакт в мессенджере (Telegram, WhatsApp и др.) / Номер телефона — для оперативной связи, отправки организационной информации, согласования даты, времени и платформы проведения онлайн-консультаций;
Комментарий (содержимое текстового поля) — любая информация, которую пользователь по своему усмотрению посчитает нужным сообщить до начала сессии.
3.2. На Сайте отсутствует личный кабинет. Сбор данных в коммерческих целях (маркетинг, реклама, спам-рассылки) не осуществляется.
3.3. Платформа конструктора Т-Банк, на которой размещен Сайт, может автоматически собирать обезличенные технические данные (файлы cookie, IP-адрес) исключительно для обеспечения стабильной технической работы веб-интерфейса.
4. ПОРЯДОК И ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
4.1. Обработка персональных данных включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированным и смешанным способами.
4.2. Конфиденциальность: Вся информация, полученная в ходе встреч, является строго конфиденциальной. Передача контактных или личных данных третьим лицам (включая любые коммерческие организации и контрагентов) без согласия Клиента полностью исключена. Исключения составляют только случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ (угроза жизни клиента или третьих лиц, сообщение о совершенных тяжких преступлениях).
4.3. Супервизия: Клиент понимает и соглашается с тем, что работа Психолога подразумевает супервизии. Психолог может обсуждать детали работы с супервизором или в малой учебной группе с целью повышения качества помощи и профессионального роста. При этом: Личные данные Клиента (фамилия, место работы, город проживания и т.д.) будут изменены или полностью скрыты для обеспечения абсолютной анонимности. Все участники супервизии и малых групп связаны правилом профессиональной конфиденциальности и профессиональной этики.
5. СРОК ОБРАБОТКИ И ПОРЯДОК ОТЗЫВА
5.1. Персональные данные обрабатываются с момента нажатия кнопки «Отправить заявку» до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия пользователем.
5.2. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить заявление в свободной форме Психологу: На адрес электронной почты: er.psycology@mail.ru; Либо в личные сообщения мессенджера Telegram.
5.3. С момента получения такого уведомления Психолог обязуется прекратить обработку данных и полностью уничтожить их в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Психолог вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. 